Vous souhaitez en savoir plus sur les démarches qualité pour valoriser votre offre ?
CHATEL TOURISME vous informe sur les labels et les démarches qualité propres à votre filière :
Qualité Tourisme™
Afin de toujours mieux recevoir la clientèle et d’améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'État a créé la marque Qualité Tourisme™.
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clientèles dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités sportives et de loisirs.
Il s'agit de mettre à disposition un signe de reconnaissance qui permet aux clients de choisir en toute confiance des établissements qui offrent des prestations de qualité.
Les professionnels marqués Qualité Tourisme™ s’engagent pour toujours mieux les satisfaire :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maitrise des langues étrangères
- Des prestations personnalisées
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort assuré
- La découverte d'une destination
- Prise en compte des avis clients
Le label Accueil Vélo
Accueil Vélo, une marque qui répond aux besoins des cyclistes et VTT toujours plus nombreux !
L’ambition nationale est d’atteindre les 20 000 labellisés en 2030. Et si c'était vous ?!
Accueil vélo est
une marque nationale qui garantit
un accueil, des services et des équipements spécifiques, adaptés aux besoins des touristes à vélo le long des itinéraires cyclables et VTT en France.
Accueil Vélo contribue à hisser la France au 1er rang des destinations mondiales pour le tourisme à vélo à l’horizon 2030.
Ce petit logo vert, largement identifiable du grand public et des sportifs, assure une grande visibilité.
Téléchargez le guide Accueil Vélo
Pour préparez votre visite de labelisation, téléchargez le bon de commande et les critères correspondant à votre activité :
Le label Flocon Vert
Châtel est engagé dans une démarche de transition écologique et touristique avec le réseau Flocon Vert depuis 2015 au côté de Mountain Riders qui agit depuis plus de 20 ans auprès des acteurs volontaires à l’accompagnement à la transition écologique des stations de montagne.
En tant qu’acteurs professionnels de la destination Châtel, si vous souhaitez vous engager à nos côtés, afin de de valoriser votre travail dans votre démarche écologique, durable et solidaire, une charte a été établie.
Elle énumère les engagements à prendre pour être partie prenante de votre démarche de transition. En annexe, cette charte propose, selon votre choix au choix, des pistes d’amélioration à mettre en œuvre à l’avenir.
